Спокойствие —
главная опция
нашего сервиса
Мы понимаем, что доверить питомца чужому человеку — это большой шаг. УМАТИКИТ берет ответственность на себя: от строгой проверки специалистов до финансовой страховки каждого заказа.
Страхование 24/7
Каждый заказ автоматически застрахован на сумму до 500 000 ₽. Это покрывает травмы питомца, повреждение имущества (например, если собака погрызет диван) и форс-мажоры. Выплаты осуществляются в течение 48 часов.
GPS-трекинг прогулок
Вы видите маршрут прогулки в реальном времени через приложение. После завершения выгула вы получаете отчет: время начала, длительность, пройденные километры и фотоотчет. Никаких «коротких» прогулок.
Тройная верификация
Никто не попадает на платформу без проверки. Мы проверяем паспортные данные, проводим очное собеседование и даем «тестовое задание» под наблюдением супервайзера. Только 4% кандидатов проходят отбор.
Как мы проверяем специалистов
Мы не просто берем резюме. Наш алгоритм и служба безопасности проводят комплексную оценку каждого кандидата в категории «Сиделки», «Грумеры» и «Курьеры».
-
01.
Проверка по базам Проверка судимостей и黑名单 (черных списков) зоозащитных организаций.
-
02.
Собеседование Оценка психологического склада и эмпатии. Умеем ли вы успокоить испуганного кота?
-
03.
Тест-драйв Первые 3 заказа выполняются с двойным контролем качества и обратной связью от супервайзера.
Лицензия качества
Каждый специалист получает электронный сертификат, который можно проверить по QR-коду в приложении.
Реальные истории спокойствия
Анна, Москва: "Я забыла выключить утюг, уезжая в командировку. Сиделка Мария, видя это через камеру (которую я ей дала), не только выключила его, но и поиграла с пуделем, пока я не приехала с пожарными (шутка). Спасибо, что вы не паниковали!"
Дмитрий, Санкт-Петербург: "Мой кот Васька сбежал через балкон. Грумер, который пришел стричь ему шерсть, заметил открытую защелку, поймал кота и заделал дыру в москитной сетке. Страховка не пригодилась, но человеческий фактор спас."
Елена, Казань: "Курьер заметил, что мой щенок вялый и не хочет есть. Он не просто оставил корм, а вызвал ветеринара на дом. Оказалось, это была интоксикация. Страховка оплатила лечение полностью."
Доверьтесь профессионалам
Первую услугу вы можете заказать с полным спокойствием. Мы гарантируем качество, безопасность и страховку с первого часа.